Les questions qu'on me pose souvent, et comment prendre soin de ton sac.
Comment je paie ?
Par Twint ou par virement bancaire. Je t'envoie les détails par message une fois la commande confirmée.
Comment se passe l'envoi ?
J'envoie avec La Poste suisse, emballé avec soin. Dans le canton de Fribourg, une remise en main propre est aussi possible.
Combien de temps pour un sur mesure ?
En général 1 à 2 semaines selon le modèle et mon carnet de commandes. Je te donne un délai précis quand on en parle.
Comment se passe une commande sur mesure ?
Tu choisis ton modèle, ta matière et tes couleurs sur la page Sur mesure, tu m'envoies le message sur Instagram, on valide ensemble, je crochète, puis je t'envoie ton sac.
Le raphia craint-il l'eau ?
Oui, le raphia n'aime pas être mouillé. On le nettoie à sec avec une petite brosse douce.
Est-ce que je peux laver mon sac en trapilho ?
Oui : à la main ou en machine en programme délicat 30°, dans un filet, puis séchage à plat.
Prendre soin de ta matière
Coton
Lavage à la main à l'eau froide ou tiède (30° max).
Ne pas essorer : presser doucement dans une serviette.
Sécher à plat, à l'abri du soleil direct.
Fil doré
Dépoussiérer avec un chiffon doux et sec.
Éviter l'eau et les produits : le fil doré peut ternir.
Ranger à l'abri de l'humidité.
Raphia
Le raphia n'aime pas l'eau : nettoyage à sec uniquement.
Une petite brosse douce enlève la poussière.
S'il est mouillé, le laisser sécher naturellement en gardant sa forme (le remplir de papier).
Trapilho
Lavage à la main ou en machine programme délicat 30°, dans un filet.